A jótállási igény a jótállás időtartama alatt érvényesíthető, a jótállás időtartama a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint:
-
- 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
- 250 000 forint eladási ár felett három év.
Illetve az Agrikon Gamma Kft. "ALFA és myKamado" márkájú termékeinek egyes alkatrészeire eltérő időtartamra vállal Garanciát, az alábbiak
szerint (további részletek a termékadatlapokon):
1. Kerámia test: a vásárlástól számított 25 év;
2. Fa, bambusz - és fémalkatrészek: a vásárlástól számított 3 év;
3. Belső kerámia alkatrészek (tűztér és tűzgyűrű), valamint faszéntartó rács és tömítés: a vásárlástól számított 12 hónap
E határidők elmulasztása jogvesztéssel jár, azonban a fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Vásárló a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.
A jótállási határidő a fogyasztási cikk a Vásárló részére történő átadásakor indul, vagy ha az üzembe helyezést az Eladó, vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
Ha a Vásárló a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja.
